Информация за достъпност на уебсайта dm-forthefuture.bg

1.Степен на съответствие с изискванията
Този уебсайт е частично съответстващ на изискванията за достъпност съгласно WCAG 2.1, ниво AA, както и на европейския стандарт EN 301 549 V3.2.1 (2021‑03) по смисъла на Директива (ЕС) 2019/882 относно изискванията за достъпност на продукти и услуги, която е транспонирана в националното ни законодателство в Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги.

2. Недостъпно съдържание
Следното съдържание към момента все още не е напълно достъпно:
• Цветове и контраст: Някои текстове и елементи за управление не отговарят на минималните изисквания за контраст.
• Полета във формуляри: При определени полета за въвеждане липсват описателни етикети (labels) или ARIA-роли, което затруднява използването със скрийнрийдъри.
• Управление с клавиатура: Фокусът на клавиатурата и редът на придвижване с Tab все още не са последователни на всички страници.
• PDF документи и файлове за изтегляне: Някои по-стари PDF документи все още не са в съответствие със стандарта PDF/UA.

3. Изключения
• Външно съдържание (например вградени видеа, съдържание от трети страни) е извън директния контрол на dm.
• Неуправляемо ALT-съдържание: Някои по-стари документи, инсталирани преди крайния срок (23.09.2018), са изключени от задължението за достъпност.

4. Планирани мерки и подобрения
В момента се работи върху цялостен нов рестарт на уебсайта. Новият уебсайт ще бъде проектиран изцяло достъпен и ще се придържа към насоките на WCAG 2.1, ниво на съответствие AA.
Настоящият уебсайт остава в настоящата си форма докато рестартът не бъде завършен. В новата версия достъпността ще бъде особено приоритет – включително чрез:
• Контрасти според изискванията на WCAG
• Структурирано, удобно за скрийнрийдъри съдържание
• Оптимизирана навигация с клавиатура
• Достъпни документи (PDF/UA)

5. Обратна връзка и контакт
Ако искате да ни предоставите обратна връзка относно достъпността на сайта, ще се радваме да получим вашето мнение на: info@dm-drogeriemarkt.bg Моля, посочете – доколкото е възможно – URL адреса на съответната страница и кратко описание на проблема.

6. Компетентен орган за надзор на пазара
Ако не получите задоволителен отговор чрез посочените по-горе контакти, можете да подадете оплакване към Комисията за защита на потребителите, https://kzp.bg.

Настоящата информация се предоставя на основание чл. 50, ал. 2 от Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги.

Актуална към: 09.03.2026 г.